基于戰略(年度經營目標)達成的績效管理
【課程收益】
0 重點闡釋:如何通過企業戰略(年度經營目標)解碼,將企業戰略(年度經營目標)分解至部門與員工,為實施戰略(年度經營目標)導向的績效管理提供最核心依據。
0 簡要闡釋:優化運營管理,改良團隊文化,為實現企業戰略(年度經營目標)筑造承載平臺,為員工績效執行實施組織賦能。
0 理順員工績效目標邏輯框架,高效對接企業戰略;細化員工績效管理工作,使企業戰略(年度經營目標)得以高效執行。
0 把握上述工作的關鍵點、難點與盲點,講訣竅、化難題、出效果。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等
【課時設置】
12小時,6小時/日,2日
【適用學員】
? 企業家 / 企業各級管理者
? 人力資源副總(總監、部長)、績效經理(主管)等相關人員
? 人力資源部、企管部、戰略發展部、運營管理部、財務部等相關部門人員
【課程提綱】
引言
2 績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密。(GE前董事長兼CEO——杰克·韋爾奇)
2 組織效能提升與員工績效改善“TLTP(三層三力)”模型
第一部分 企業層績效管理——深化戰略(年度經營目標)解碼。
一、實施戰略(年度經營目標)解碼,為績效管理提供核心依據。
方法:體系性強、內容清晰、分解到位的戰略(年度經營目標)不僅是企業健康、快速、可持續發展的需要,也是明確全員目標責任與實施績效管理的基本前提。
案例:員工最重要的工作是基于職責逐級向上對企業戰略(年度經營目標)進行承載,戰略(年度經營目標)解碼為員工績效目標設定提供了最核心的依據。
——員工所承載的“關鍵業績指標”在戰略(年度經營目標)解碼階段被明確的,員工績效考核階段僅僅是在借用戰略(年度經營目標)解碼的工作成果而已。
工具:“企業戰略(年度經營目標)梳理與解碼”模型
——將“企業戰略(年度經營目標)”轉化為“全員每一天的行動計劃”。
案例:某企業戰略地圖與平衡計分卡分解(含行動計劃)
案例:某企業五年規劃分解
案例:某企業三年經營目標分解
案例:某企業年度銷售目標五維分解法
(一)戰略(年度經營目標)的時間分解
案例&工具:《目標管理用表》
(五年規劃版 / 年度經營版 / 季度運行版 / 月度跟蹤版 / 周工作安排版)
——使管理者對下屬工作跟進有據,管控有力,提升下屬產出效率與品質;
使員工能夠對自己工作進一步理順思路,預估工作量,把控工作節奏。
案例&方法:實施目標時間分解的三大關鍵
(二)戰略(年度經營目標)的空間分解
案例&工具:《目標分解與計劃轉化表》
——凝智慧、聚合力,將企業目標有機分解至部門與員工,讓千斤重擔人人挑。
——目標分解的本質是下屬用計劃對上級目標做承載,目標分解是在計劃編制階段完成的。
——在生成下屬目標的同時,編制出真正響應、有力承載目標的工作計劃。
案例&方法:上級的目標只是方向, 自己的目標才是目標。
——運用“QTQC法”、“SMART法”,精準下屬的關鍵業績指標(KPI)。
案例&方法:提升下屬目標值的關鍵思考與核心操作
(三)戰略(年度經營目標)分解的常見問題化解
方法:下屬不認同、不愿、不敢承擔上級分解的目標,怎么辦?
方法:下屬計劃都落實了,目標也都達成了,但上級目標卻未實現,怎么辦?
案例&工具:目標達成路徑模型
——重路徑、強計劃,提升目標達成的可控度。
——目標分解“1-4-2”法則與具體運用
第二部分 團隊層績效管理——強化戰略(年度經營目標)承載。
二、為達成戰略筑臺造域,為員工執行組織賦能。
工具:“戰略(年度經營目標)承載平臺”模型
第三部分 員工層績效管理——細化戰略(年度經營目標)執行。
三、讓員工績效管理工作高效對接戰略,助力戰略(年度經營目標)落實執行。
方法:員工達成績效是實現企業戰略(年度經營目標)的基石。
(一)讓員工績效目標高效對接企業戰略(年度經營目標)。
方法:承載戰略(年度經營目標)、規范團隊運營與改善員工執行的業績指標體系
研討&方法:使員工績效目標同企業戰略(年度經營目標)高效對接的操作方法
案例&工具:運用“QTQC法”、“SMART法”進一步細化員工績效目標。
(分量化與不可量化兩類)
(二)完善員工績效目標體系。
方法:員工業績目標之“九定”
案例&工具:《管理層年度績效目標責任書》
案例&工具:EPP《員工業績考核表》
(三)細化員工績效管理工作。
案例&方法:運用績效管理“四部曲”,助力戰略(年度經營目標)執行。
第四部分 讓績效管理在企業落地
工具:“基于戰略(年度經營目標)達成的企業績效管理體系”全景模型
案例&方法:讓績效管理在企業落地、生根、開花、結碩果的“四大法寶”